31.08.2016
23 апреля 2023
11 апреля 2023
8 марта 2023
Когда клиент ожидает ответа специалиста, ждет окончания трансфера или поставлен в очередь он привык слышать из своей трубки какие-либо звуки. Определенные компании предпочитают выжимать из этого времени максимум и озвучивать клиенту рекламный ролик, а дру
В сегодняшней статье расскажем о том, как организовать внутрикорпоративный чат на базе нашей IP-АТС Asterisk при помощи модуля XMPP. Данный функционал будет особенно полезен компаниям, которые используют UCP (User Control Panel). Все примеры в данной стат
Интерфейс администрирования FreePBX создан для удовлетворения как простых, так и сложных конфигурационных требований и обладает действительно богатым функционалом. С одной стороны, администратор может в графической среде произвести настройки, а с другой с
Сегодня хотим поговорить про модуль «Web Callback» для FreePBX 13. Модуль является платным и стоит $50. Платеж единоразовый. В сравнении с популярными сервисами обратного звонка, покупка модуля окупается в среднем за полгода. Интересно? Тогда читайте ниже
Приходилось ли вам сталкиваться с задачами, которые не представляется возможным решить встроенными средствами FreePBX? Например, это может быть необходимость подключить TTS, настроить «кастомную» обработку вызова при звонке на конкретный внутренний номер
Сразу к делу. На рисунке 1 показана базовая конфигурация STP (Spanning Tree Protocol).
Рис. 1 Базовая конфигурация STP
По
Привет! Мы продолжаем рассказывать про OpenScape Voice и в этой статье расскажем про Deployment Service или DLS.
Сервер
@media screen and (max-width: 736px){
.video-container {
position: relative;
padding-bottom: 56.25%;
padding-top:
Если вы хорошо знаете, что такое глубокое обучение, что, скорее всего, не раз слышали такую фразу: «PyTorch против
Unity и Unreal - два лучших игровых движка во всей индустрии. Однако новичку нелегко сделать выбор между ними. Давайте
Node.js позволяет разработчикам создавать приложения с помощью JavaScript. Проект был выпущен в 2009 году американским
Данная статья будет посвящена еще одному проприетарному протоколу компании Cisco Systems - VTP (VLANTrunkingProtocol), который
В предыдущих лекциях обсуждалось правило кратчайшего пути и два алгоритма (или, возможно, системы) для поиска путей без петель
Чтобы обеспечить продолжительное и успешное продвижение бизнес-сайта, важно заложить основу доверия клиентов. Именно
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) — важный компонент управления ИТ-услугами. Оно служит основой для создания и
Чтобы понять сложные вещи, нам на помощь очень часто приходят простые примеры из жизни. Сейчас предлагаем просто посмотреть на
К декабрю 2015 года пользователям интернета был представлен «стабильный» в работе дистрибутив FreePBX 13. Новый интерфейс
Наши курсы
Онлайн курсы от Merion Academy - это концентрат самых актуальных и востребованных
знаний от ведущих экспертов и практикующих специалистов
Видео
8 марта 2023
1 февраля 2023
16 января 2023
26 декабря 2022
Мы продолжаем заниматься автоматизацией нашей ИТ – инфраструктуры и сегодня хотим рассказать о простом и надежном методе мониторинга IP – АТС Asterisk в типовой SOHO – сети с помощью маршрутизатора Mikrotik. С помощью сетевой утилиты Netwatch мы настроим
Технология TTS (text-to-speech) служит для преобразования текстовой информации в голос. Проще говоря, вы пишите – система проговаривает. В системах телефонной связи такая технология может быть полезна, если необходимо произнести баланс клиента или для озв
Свежий дайджест раз в неделю
Собираем самые актуальные и интересные новости из мира
IT, анализируем тренды и делимся экспертными мнениями от профессионалов индустрии.
🔥 Вы успешно подписались на рассылку!
Функционал модуля CallerID Lookup Sources позволяет устанавливать некие источники для преобразования номерных идентификаторов входящих вызовов CID (caller ID) в имена. После чего, можно привязать входящий маршрут к специальному источнику CID. Таким образо
Данный модуль позволяет создавать директории пользователей, которые будут доступны для абонентов через другие модули, например, IVR. Можно создать директорию, содержащую в себе всех сотрудников компании или по одной директории для каждого из департаментов