31.08.2016
23 апреля 2023
11 апреля 2023
8 марта 2023
Когда клиент ожидает ответа специалиста, ждет окончания трансфера или поставлен в очередь он привык слышать из своей трубки какие-либо звуки. Определенные компании предпочитают выжимать из этого времени максимум и озвучивать клиенту рекламный ролик, а дру
В сегодняшней статье расскажем о том, как организовать внутрикорпоративный чат на базе нашей IP-АТС Asterisk при помощи модуля XMPP. Данный функционал будет особенно полезен компаниям, которые используют UCP (User Control Panel). Все примеры в данной стат
Интерфейс администрирования FreePBX создан для удовлетворения как простых, так и сложных конфигурационных требований и обладает действительно богатым функционалом. С одной стороны, администратор может в графической среде произвести настройки, а с другой с
Сегодня хотим поговорить про модуль «Web Callback» для FreePBX 13. Модуль является платным и стоит $50. Платеж единоразовый. В сравнении с популярными сервисами обратного звонка, покупка модуля окупается в среднем за полгода. Интересно? Тогда читайте ниже
Приходилось ли вам сталкиваться с задачами, которые не представляется возможным решить встроенными средствами FreePBX? Например, это может быть необходимость подключить TTS, настроить «кастомную» обработку вызова при звонке на конкретный внутренний номер
Информационные технологии стали важнейшей частью нашей жизни: прямо сейчас по одному клику можно вызвать такси
Самые фундаментальные навыки, которые нужно освоить инженеру, работающему с Linux - это перемещение по файловой системе и
Как учиться на онлайн-курсах так, чтобы они окупились
ИТ-курсы — это быстрый и проверенный способ научиться новому или
Итак, пентестер – звучит знатно, как слышишь это название, сразу понимаешь, что это какой-то очень крутой чувак. Но что он
Сегодня речь пойдет про Linux — семейство операционных систем, использующих одноименное ядро. Одна из наиболее популярных и
Графовые базы данных хранят связанные данные и эффективно обрабатывают запросы. Но когда и какую базу данных использовать?
Привет, мир! Сегодня говорим про то, в чем разница между маршрутизатором, коммутатором и хабом.
Для сетевого специалиста
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с
В 2012 году Джим Роскинд разработал новый транспортный протокол, основной целью которого было увеличение скорости, с которой
В 2013 году, вместе с бета – релизом Asterisk 12 астериск - комьюнити был представлен новый API, который получил гордое
Смотря какой fabric смотря сколько details — разбираемся насколько сильно нужен английский айтишнику, для чего стоит его учить
Денормализация базы данных — это метод, используемый для улучшения производительности доступа к данным. Когда база данных
Наши курсы
Онлайн курсы от Merion Academy - это концентрат самых актуальных и востребованных
знаний от ведущих экспертов и практикующих специалистов
Видео
8 марта 2023
1 февраля 2023
16 января 2023
26 декабря 2022
Мы продолжаем заниматься автоматизацией нашей ИТ – инфраструктуры и сегодня хотим рассказать о простом и надежном методе мониторинга IP – АТС Asterisk в типовой SOHO – сети с помощью маршрутизатора Mikrotik. С помощью сетевой утилиты Netwatch мы настроим
Технология TTS (text-to-speech) служит для преобразования текстовой информации в голос. Проще говоря, вы пишите – система проговаривает. В системах телефонной связи такая технология может быть полезна, если необходимо произнести баланс клиента или для озв
Свежий дайджест раз в неделю
Собираем самые актуальные и интересные новости из мира
IT, анализируем тренды и делимся экспертными мнениями от профессионалов индустрии.
🔥 Вы успешно подписались на рассылку!
Функционал модуля CallerID Lookup Sources позволяет устанавливать некие источники для преобразования номерных идентификаторов входящих вызовов CID (caller ID) в имена. После чего, можно привязать входящий маршрут к специальному источнику CID. Таким образо
Данный модуль позволяет создавать директории пользователей, которые будут доступны для абонентов через другие модули, например, IVR. Можно создать директорию, содержащую в себе всех сотрудников компании или по одной директории для каждого из департаментов