пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
Слишком длинный поисковый запрос.
По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) поддерживает множество дополнительных телефонных функций, таких как Call Forward, Shared Lines, Call Pickup, Call Haunting и Call Park, которые объединены одним термином Call Coverage.
В этой статье мы рассмотрим Call Pickup или перехват вызова. В группу перехвата (Call Pickup Group) включаются номера (Directory Number) и самой группе присваивается номер.
Может быть сконфигурировано три типа перехвата вызова:
Call Pickup: Если несколько номеров находятся в одной группе и один из них звонит, то на другом телефоне можно нажать на кнопку для перехвата этого звонка.
Group Call Pickup: Если два телефона находятся в разных группах перехвата и один из них звонит, то на другом телефоне можно нажать на кнопку для перехвата группового вызова и набрать номер группы, в который находится звонящий телефон. После этого звонок будет перехвачен. Есть вариант этой функции под названием Directed Call Pickup, в котором для перехвата нужно набрать номер телефона, на который приходит звонок.
Other Group Pickup: Этот тип позволяет перехватывать звонки из связанной группы, не вводя ее номер.
Настройка Call Pickup
Переходим во вкладку Call Routing → Call Pickup Group и нажимаем Add New. Тут указываем название и уникальный номер группы в полях Call Pickup Group Name и Call Pickup Group Number. Также выбирает тип уведомлений в поле Call Pickup Group Notification Policy и какая информация будет отображаться на дисплее в поле Calling Information Display For Call Pickup Group Notification.
Для использования функции перехвата, необходимо добавить телефоны в группу. Для этого переходим во вкладку Device → Phone, затем выбираем необходимый телефон и на странице его настроек в левой части нажимаем на Line [1] . В этом окне в разделе Call Forward and Call Pickup Settings в поле Call Pickup Group выбираем созданную нам группу. Таким же способом настраиваем другие телефоны, которые будут состоять в группе перехвата.
Затем настроим Softkey клавишу для перехвата звонка на телефоне. Переходим в меню Device → Device Settings → Softkey Template. Здесь выбираем либо уже существующий шаблон, либо нажимаем Add New и добавляем новый. В этом случае выбираем шаблон который будет браться за основу и сохраняем его.
В правом верхнем углу в меню Related Tasks выбираем Configure Softkey Layout и нажимаем Go.
Далее добавляем из правого меню клавиши Pickup, Group Pickup или Other Group Pickup (каждая клавиша может быть выбрана для Off Hook и On Hook состояния). После выбора нажимаем Save и сохраняем.
Теперь эту настройку нужно применить на телефоне. Переходим в меню Device → Phone, выбираем нужный телефон , и на странице его настроек в разделе Device Information в поле Softkey Template указываем созданный нами шаблон, и применяем настройки нажатием кнопок Save и Apply Config.
Как известно, в телефонии существует два основных вида перевода (или трансфера - transfer) входящих звонков, это:
Attendant Transfer/ consultative transfer - Перевод звонка, при котором оператор, получив информацию от звонящего, ставит звонок на удержание, затем инициирует второй вызов третьей стороне (абоненту, с которым хочет соединиться звонящий), уведомляет о входящем вызове и лишь после разрешения третьей стороны, соединяет с вызывающим абонентом. После этого, оператор кладет трубку и больше никак не влияет на переведенный вызов. Таким образом, оператор остается уверенным в том, что звонящий соединен с нужным абонентом. В случае, если у оператора не получается дозвониться до вызываемого абонента или он сообщает, что не может в данный момент принять звонок, оператор снимает звонящего с удержания и просит его перезвонить позднее.
Blind Transfer - Даже из названия становится понятно, что данный вид перевода является “слепым”, т.е оператор переводит звонок, не уведомляя третью сторону в входящем вызове. Не трудно догадаться, что если вызываемый абонент занят или не отвечает, то вызов попросту обрывается.
Согласитесь, ситуация крайне нежелательная, клиентам приходится заново набирать номер, общаться с оператором, объяснять, что разговора не состоялось и т.д. Теряется время, лояльность клиентов и интерес.
В IP телефонии на базе Asterisk с данной проблемой познакомились, когда начали осуществлять миграцию с аналоговых АТС. Дело в том, что аналоговые АТС по умолчанию поддерживают так называемый Transfer Recall. Данный функционал заставляет АТС перезванивать оператору, если звонок между вызывающим и вызываемым абонентами, по каким то причинам не состоялся. Оператор, в свою очередь, просил вызывающего абонента перезвонить.
Проблема с потерянными вызовами после “слепого” перевода имела место быть вплоть до Asterisk версии 1.6, когда в файл feature.conf в Attended Transfer (atxfer) не был введен дополнительный функционал atxferdropcall , со значениями yes и no
atxferdropcall = yes - Звонок не будет возобновлен после неудачного перевода
atxferdropcall = no – Звонок будет возобновлен после неудачного перевода
По умолчанию в Asterisk данная переменная имеет значение yes.
Таким образом, чтобы решить проблемы с потерянными вызовами при переводе, нужно просто изменить файл feature.conf следующим образом:
[general]
parkext => *700
parkpos => 701-720
context => parkedcalls
parkedcalltransfers = caller
transferdigittimeout => 1
xfersound = beep
xferfailsound = beeperr
atxfernoanswertimeout = 15
atxferdropcall = no
atxferloopdelay = 10
atxfercallbackretries = 2
[featuremap]
blindxfer => *
atxfer => #
Где,
atxfernoanswertimeout - Время, которое необходимо для дозвона обратно;
atxfercallbackretries - Количество попыток повторного дозвона
В данной статье мы рассмотрим такие вопросы как, копирование, перенос и удаление файлов. Копирование нескольких файлов и папок в том числе рекурсивно. Удаление файлов и папок в том числе рекурсивно. Использование групповых символов. Отбор файлов по типу, размеру, дате и.т.д. Утилиты tar, cpio и dd.
Исходя из обозначенных выше вопросов будем разбираться со следующим списком команд: cp, find, mkdir, mv, ls, rm, rmdir, touch, tar, cpio, dd, file, gzip, gunzip, bzip2, xz, file globbing.
А также захватим основные виды архиваторов и посмотрим, как с ними работать.
Команда touch
Данная команда меняет отметки времени файла. При помощи этой команды мы можем создавать новые файлы и менять время доступа к файлу.
Например, мы можем посмотреть, что в текущей директории нет текстовых фалов. Убедится мы можем командой ls, а посмотреть в какой директории pwd. Соответственно вводим touch 123.txt и файл появляется.
Есть так же другая команда для создания директорий mkdir. Описание можно по ней посмотреть, через ввод команды man mkdir. Данная команда создает директорию, например, mkdir folder1 создаст нам директорию folder1. Для просмотра используем команду ls. По данной команде мы тоже можем посмотреть мануал man ls. В описании написано, что показывает содержимое папки. Мы так же ее можем использовать с ключем –l, листинг, т.е в виде списка.
В таком формате мы можем увидеть, кто владелец папки или файла, группу права на папку или файл. Достаточно информативно получается использование данной команды.
Создадим еще один файл 456.txt и файл 1.txt в папке folder1
touch 456.txt
touch folder1/1.txt
и групповое создание файлов touch folder1/{2,3}.txt, а так же мы можем посмотреть, что у нас получилось в папке folder1.
Команда cp
Команда предназначена для копирования файлов и директорий.
Самый простой пример сделать копию: cp 123.txt copy123.txt. Можно скопировать директорию cp folder1 folder2. И команда откажется выполнятся, потому, что по умолчанию рекурсивно не работает. В папке folder1 находятся файлы. И если мы хотим это осуществить то используем ключ –r или –R.
Данная команда очень важна, т.к приходится использовать ее достаточно часто, например при настройке, какого–нибудь важного демона. Прежде чем вносить правки в файл конфигурации данного демона, оригинальный конфигурационный файл лучше всего скопировать.
Команда mv
Данная команда позволяет перенести файлы или папки, или переименовать (перенести данные из одного имени в другое). Для примера, скажем файл 456.txt перенести в файл something.txt, т.е mv 456.txt something.txt. Как мы видим файл 456 исчез, а появился something.txt
Данная команда можем переносить так же в другую папку, например, глубже
mv something.txt folder1/
Вот так будет выглядеть команда. А также можно вернуть его обратно, командой:
mv folder1/something.txt .
В конце знак точки выполняет функцию обозначения текущей папки. Аналогичные действия мы можем производить с папками. С помощью команд mv и cp.
Команда rm
Данная команда предназначена для удаления папок и файлов.
rm 123.txt - удаление файла
rm folder1 – удаление каталога, но команда выдает ошибку. Это происходит потому, что в папке находится файл. Если мы хотим удалить рекурсивно, то необходимо добавить ключ –r, а если без предупреждений и принудительно , то еще ключик –f. Итоговая команда будет выглядеть следующим образом.
rm –rf folder1
Есть еще одна команда которая удаляет непосредственно папки, называется она rmdir. Мануал посмотреть вы можете по ней командой man rmdir. Данная команда удаляет непосредственно пустые директории. Работает достаточно близко по функционалу к rm.
Команда file
Команда определяет тип файла. Перейдем в папку Folder.
cd folder
Попробуем определить тип файла file yandex.url, как мы можем убедится команда выдает, что данный файл является текстовым.
Если мы наберем, например, File *, то команда применится ко всем файлам в текущей директории и определит все типы файлов.
Важной частью работы с файлами и папками являются Групповые Символы.
* - все что угодно (заменяет любое количество символов)
? – любой символ (одиночный символ, ?? – два символа)
! – не (отрицание)
[ac] – a или с
[a-c] – a,b,c
Создал несколько новых файлов:
touch bag.txt
touch bat.txt
touch cat.txt
touch sat.txt
ls * - дает занимательную картинку, где видны файлы и папки.
Команда ls *.* нам покажет только те файлы которые имеют расширения. Первая звездочка, означает любое имя, вторая звездочка указывает на любое расширение. Мы можем указать на конкретное количество символов обозначив их знаками “?”. Например, ls *.??? – это означает, что подходят любые файлы, у которых расширение из 3-х любых символов. Знаки вопросов и звездочек, можно использовать с сочетаниями букв и других символов. Можно сказать, покажи нам все файлы, которые начинаются с букв a или b, команда ls [ab]*.
Также можно использовать конструкцию ls [a-m]*. Следовательно, работают все конструкции с групповыми символами.
Команда find
Данная команда будет осуществлять поиск файлов по иерархической структуре папок.
Попробуем найти в директории все файлы:
find * .
Получим вот такой ответ на данную команду. У данной команды очень много ключей. Можем для примера взять такую конструкцию find . –name “In*” . Данная конструкция обозначает поиск в текущей папке, по имени, которое начинается с In и имеет в имени любое количество символов. Данную команду можно использовать для поиска файлов например по размеру: find . –size +5M . Следовательно, данным запросом мы ищем все файлы в текущем каталоге с размером более 5 MB.
Команда cpio
Работа с архивами очень важная часть операций с файлами. Для того, чтобы разобраться в данном вопросе рассмотрим следующую команду.
Данная команда позволяет копировать файлы в архивы и из архивов. Данная команда позволяет работать с архивами, грубо говоря это двоичный архиватор. Смотрим, что есть в директории ls.
Далее даем вот такую команду: ls | cpio –o > ../test.cpio
В результате получили файл
Пояснения, что мы сделали. Мы взяли вывод команды ls по конвейеру передали на вход команды cpio с ключем –o, который создает архив и то, что должно получится мы указали папку .. т.е родительская директория и файл test.cpio. Команда выполнилась и вывела число блоков, сколько обработалось. И переместившись на уровень выше, в родительскую директорию мы можем увидеть, что файл появился.
А можем сделать следующую вещь: find . –name ”*.txt” | cpio –o > test2.cpio. Т.е мы можем выполнит поиск всех текстовых файлов в текущей директории и заархивировать, причем положить в текущую директорию.
Создадим папку mkdir extract. И перейдем в нее cd /root/extract. Теперь мы попробуем разархивировать cpio –id < .. / test2.cpio
Как мы видим все текстовые файлы появились. По сути, что мы сделали. Мы сказали команде cpio подняться на уровень выше взять test2.cpio и разархивировать в текущий каталог. Как видите там же попался каталог folder2, а попался т.к в нем тоже есть текстовые файлы. Напоминаю, что команда find работает так же со вложенными файлами, поэтому данный каталог и попал в архив.
Команда dd
Еще немного про архивы.
Конвертирует и копирует файлы. Данная команда умеет копировать, не части файловой системы, как файлы или папки, а умеет копировать блочные устройства или его части, например, диск. Для того, чтобы показать, как это работает я примонтировал еще один раздел на 5 ГБ.
Далее пишем следующее, находясь в директории cd /root/extract.
dd if=/dev/sdc of=drive.img
dd - сама команда
if (Input файл) - диск
of (Output файл) - путь куда положить.
Мы видим, что команда столько-то получила, столько-то отправила данных в файл.
Как можно увидеть, команда отработала. Следовательно, команда dd может сделать целиком резервную копию блочного устройства.
Команда gzip
Переходим непосредственно к архиваторам.
Утилита, которая позволяет разжимать и упаковывать файлы.
gzip drive.img
Получаем в итоге, что вместо drive.img гигантского, получился более компактный drive.img.gz т.е команда gzip не просто создает архив , но и убивает оригинальный файл. Соответственно если мы хотим его отзиповать, то используем команду gunzip drive.img.gz
Все архиваторы различаются по типу сжатия.
Команда bzip2
Данный архиватор уже работает с блоками. Если его запустить аналогичным образом предыдущему архиватору, то получим файл немного меньшего размера. Это значить, что данный архиватор работает более эффективно с данным типами файлов. Разархивация осуществляется так же аналогично.
Команда tar
Теперь посмотрим легендарный архиватор tar
Наиболее часто использующийся архиватор. С множеством функций и ключей. Пример использования.
tar cvf archive.tar folder2
Синтаксис простой, команда с – создать , v - показывать процесс, f - файл, archive.tar - путь к месту где создастся архив, folder2 папка которую архивируем.
Теперь мы можем подключить сжатие архиватора gzip, в опции надо добавить ключ “z” и выходной файл надо назвать archive.tar.gz.
Для разархивации мы указываем ключи xvf и путь до архива.