По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В сегодняшней статье расскажем как подключить Asterisk к виртуальной АТС от Манго – Телеком на примере FreePBX 13
Теория
Перед тем как мы приступим к настройке, давайте разберемся со схемой работы интеграции. Подключаться к виртуальной АТС мы будет по протоколу SIP. В интерфейсе виртуальной АТС мы создадим сотрудника и назовем его Asterisk. Вслед за этим, нам необходимо будет создать SIP учетную запись и прикрепить ее к созданному ранее сотруднику. На этом этапе у нас будет логин, пароль и домен для регистрации нашего SIP – аккаунта.
Следующим этапом, мы создаем переадресацию на созданного пользователя в настройках распределения звонков. Заключительным этапом мы создаем SIP – транк на нашем Asterisk в сторону виртуальной АТС и регистрируем его. Схема работы приведена ниже:
Настройка
Придерживаясь созданного плана, переходим к созданию нового сотрудника на виртуальной АТС. Для этого, в разделе «Обработка звонков» выбираем пункт «Сотрудники и группы». Далее, переходим во вкладку «Список абонентов» и нажимаем на кнопку «Добавить сотрудника». Откроется форма «Новый абонент»:
Шаг 1 - указываем имя для нашего сотрудника. Мы указали просто asterisk
Шаг 2 - указываем внутренний номер
Шаг 3 - в качестве устройства можете выбрать либо опцию «На обычный IP – телефон», либо «На софтфон (компьютер)». В динамически сформированном ниже меню выбираем «Создать новую учетную запись SIP автоматически»
Шаг 4 - если у вас заведено несколько номеров на виртуальной АТС, то выберите необходимую линию – этим номером буду закрываться все исходящие вызовы с Asterisk
Нажимаем на кнопку создать. На скриншоте ниже сохраните себе выделенные красным параметры:
Пусть в нашем примере это будут следующие настройки:
SIP ID = user11@domain.mangosip.ru
Пароль = Vf5kNm7Z
Теперь необходимо создать правила распределения вызова на наш Asterisk. Переходим в раздел «Настройка», выбираем меню «Обработка входящих звонков» и нажимаем на «Распределение звонков, приветствие, голосовое меню».
В открывшемся пункте меню выбираем номер, звонки на который мы будем маршрутизировать Далее, создаем схему, для этого справа нажмите добавить и введите название для схемы, например, «переадресация» и затем нажмите «Активировать»:
Пролистываем ниже. Создаем схему с переадресации на созданного сотрудника asterisk. У вас должно получиться вот так:
Настройка FreePBX
Создаем SIP – транк в нашем FreePBX. Для этого, переходим в вкладку Connectivity -> Trunks:
Во вкладке sip Settings, в разделе Outgoing скопируйте конфигурацию ниже, предварительно изменив параметры логина, пароль и домена:
type=friend
username=user11
secret=Vf5kNm7Z
host=domain.mangosip.ru
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw&g729
fromuser=user11
fromdomain=domain.mangosip.ru
canreinvite=no
insecure=port,invite
qualify=200
context=from-trunk
canreinvite=no
Во разделе Incoming скопируйте строку регистрации ниже:
user11:Vf5kNm7Z@domain.mangosip.ru/4991234567
Здесь, номер 4991234567, это DID, который будет нам передавать Манго - Телеком (номер, выбранный на этапе настройки распределения вызовов). О том, как настроить маршрутизацию вызовов с помощью FreePBX читайте по ссылке ниже:
Маршрутизация вызовов FreePBX 13
В настоящее время происходит рост потребности повышения уровня информатизации и увеличения количества узлов беспроводного доступа, особенно в информационно-коммуникационных технологиях. Пользователи, успешно использующие беспроводные информационные ресурсы, могут всегда и в любое время работать над самыми разными задачами, гораздо более эффективно, по сравнению с теми, кто до сих пор остаётся заложниками кабельных соединений для компьютерных сетей благодаря тому, что напрямую зависят от строго запланированной телекоммуникационной инфраструктуры.
Беспроводные сети по сравнению с традиционными проводными решениями имеют преимущества, такие как:
Просто создать и легко реализовать;
Гибкость всей сети на уровне архитектуры, когда есть возможность изменения топологии сети без прерывания процесса, а также подключение, перемещение и отключение мобильных пользователей без потери драгоценного времени;
Быстрота проектирования и ввод в эксплуатацию;
Беспроводная сеть не нуждается в огромной массе кабелей и длительном прокладывании.
Из-за быстрого развития беспроводных сетей появилась возможность осуществлять управление большинством привычных современных устройств. Благодаря этому взаимодействие населения и специальных служб, повышает эффективность работы многих учреждений путём использования электронных порталов. Оперативное реагирование общества на появление инновационных технологий оказывает положительное влияние на развитие городской инфраструктуры.
Данные факторы положили начало развитию системы, которая в зарубежных вариантах называется, как "Smart City", что обычно называют "Умный город". Варианты использования таких систем не ограничиваются простым управлением привычных устройств, что позволяет объединить устройства в группы, а их, в свою очередь, в целые экосистемы с одним центром управления.
Это позволяет осуществлять гибкую настройку различных действий по расписанию или при выполнении каких-то смежных действий. Например, интеллектуальные уличные фонари функционируют как точки беспроводного доступа к технологии Wi-Fi, оснащены камерой наблюдения, зарядными устройствами для электромобилей и телефонов и даже измеряют качество воздуха. Этот многозадачный уличный фонарь работает как датчик и привод, предоставляя услуги, которые улучшают качество жизни жителей, собирая важные данные об окружающей среде.
При всем подобном разнообразии возможностей и удобстве современных технологий, они не лишены серьёзных недостатков. Беспроводные сети являются сетями повышенной опасности с точки зрения возможного наличия уязвимостей, которые могут использоваться осведомленными злоумышленниками, поэтому необходимо принимать комплексные меры по защите.
Также существует проблема надежного хранения данных. Существует несколько подходов к реализации данной задачи: хранение данных на едином централизованном сервере, либо применение технологий распределенного хранения данных.
Однако разные подходы не лишены своих недостатков. Хранение данных централизованно повышает:
Риск кражи базы данных с целью анализа существующих записей и поиска коллизий для существующих хешей;
Риск подмены данных для предоставления доступа к системе по ложным данным;
Риск удаления данных с целью полного отказа работоспособности системы.
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) поддерживает множество дополнительных телефонных функций, таких как Call Forward, Shared Lines, Call Pickup, Call Haunting и Call Park, которые объединены одним термином Call Coverage.
В этой статье мы рассмотрим Call Pickup или перехват вызова. В группу перехвата (Call Pickup Group) включаются номера (Directory Number) и самой группе присваивается номер.
Может быть сконфигурировано три типа перехвата вызова:
Call Pickup: Если несколько номеров находятся в одной группе и один из них звонит, то на другом телефоне можно нажать на кнопку для перехвата этого звонка.
Group Call Pickup: Если два телефона находятся в разных группах перехвата и один из них звонит, то на другом телефоне можно нажать на кнопку для перехвата группового вызова и набрать номер группы, в который находится звонящий телефон. После этого звонок будет перехвачен. Есть вариант этой функции под названием Directed Call Pickup, в котором для перехвата нужно набрать номер телефона, на который приходит звонок.
Other Group Pickup: Этот тип позволяет перехватывать звонки из связанной группы, не вводя ее номер.
Настройка Call Pickup
Переходим во вкладку Call Routing → Call Pickup Group и нажимаем Add New. Тут указываем название и уникальный номер группы в полях Call Pickup Group Name и Call Pickup Group Number. Также выбирает тип уведомлений в поле Call Pickup Group Notification Policy и какая информация будет отображаться на дисплее в поле Calling Information Display For Call Pickup Group Notification.
Для использования функции перехвата, необходимо добавить телефоны в группу. Для этого переходим во вкладку Device → Phone, затем выбираем необходимый телефон и на странице его настроек в левой части нажимаем на Line [1] . В этом окне в разделе Call Forward and Call Pickup Settings в поле Call Pickup Group выбираем созданную нам группу. Таким же способом настраиваем другие телефоны, которые будут состоять в группе перехвата.
Затем настроим Softkey клавишу для перехвата звонка на телефоне. Переходим в меню Device → Device Settings → Softkey Template. Здесь выбираем либо уже существующий шаблон, либо нажимаем Add New и добавляем новый. В этом случае выбираем шаблон который будет браться за основу и сохраняем его.
В правом верхнем углу в меню Related Tasks выбираем Configure Softkey Layout и нажимаем Go.
Далее добавляем из правого меню клавиши Pickup, Group Pickup или Other Group Pickup (каждая клавиша может быть выбрана для Off Hook и On Hook состояния). После выбора нажимаем Save и сохраняем.
Теперь эту настройку нужно применить на телефоне. Переходим в меню Device → Phone, выбираем нужный телефон , и на странице его настроек в разделе Device Information в поле Softkey Template указываем созданный нами шаблон, и применяем настройки нажатием кнопок Save и Apply Config.